1200x628_Ako_vybrat_CRM_perex2

Na trhu existuje mnoho systémov, ktoré umožňujú riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pri výbere CRM je dôležité si určiť, čo od systému skutočne očakávate. Chcete mať prístup k dôležitým údajom kedykoľvek a odkiaľkoľvek? Hľadáte riešenie šité presne na mieru vašej spoločnosti? Zadefinovanie vašich požiadaviek je prvým krokom pri výbere CRM systému.

Čítať ďalej
CRM trendy

Riadenie vzťahov so zákazníkmi zaznamenalo v posledných rokoch pomerne rýchly vývoj. CRM riešenia sa posúvajú neustále vpred, čo vplýva na vývoj nových funkcionalít a zavádzanie nových technológií do CRM oblasti. Pozrime sa spoločne na najväčšie trendy pre rok 2019, ktorých zavedenie dokáže spoločnostiam priniesť hneď niekoľko benefitov.

Čítať ďalej
5 CRM Myths

V priebehu posledných rokov zaznamenávame stále rastúci záujem o CRM riešenia. Aj napriek tomu, že sa táto technológia na slovenskom trhu plne etablovala, koluje o nej stále množstvo mýtov. Poďme sa spoločne pozrieť na tie najčastejšie z nich a ukázať si, že to, čo platilo pred niekoľkými rokmi, už nie je v dnešnej dobe pravdivé.

Čítať ďalej
DBO_devices

Každá spoločnosť, ktorá chce stáť na strane úspešných, by nemala podceňovať úlohu digitálnej transformácie. Moderné technológie dnes hrajú prím a kto naplno využije ich potenciál, ten môže dosahovať čoraz lepšie výsledky. Spoločnosť BDO Slovensko sa rozhodla zefektívniť svoj biznis práve vďaka implementácii centrálneho CRM systému.

Čítať ďalej