Spoločnosť Heineken Slovensko pokračuje v digitálnej transformácii rozširovaním funkcionalít CRM systému. Vďaka tomu vznikol nový interný „eshop“ postavený na technológii spoločnosti Microsoft. Výrazne zjednodušil celý proces plánovania a objednávania marketingových produktov, ktoré obchodné oddelenie využíva pri svojej práci.
Svet technológií sa každým dňom posúva vpred. Štúdie ukazujú, že spoločnosti čoraz viac siahajú po nástrojoch umelej inteligencie. Na tento dopyt reaguje aj svetový IT líder spoločnosť Microsoft rozšírením platformy PowerApps o AI Builder. Prináša so sebou mnoho funkcionalít, ktoré zautomatizujú a zefektívnia chod vašej spoločnosti.
U nášho dlhoročného zákazníka, spoločnosť TIPOS, sme rozšírili portál www.tipos.sk o novú sekciu, ktorá vám prezradí, ako sa môžete zapojiť do tipovania teploty na rôznych miestach Slovenska a získať zaujímavé výhry.
Platforma Microsoft PowerApps patrí medzi najvýznamnejšie IT trendy, ktoré ovplyvňujú smerovanie celosvetového biznisu. Dokáže splniť požiadavky menších zákazníkov, ale aj najväčších hráčov na trhu. Najčastejšie dilemy, ktoré zákazníci riešia, súvisia aj s bezpečným zdieľaním údajov s externými stranami. Platforma PowerApps prichádza s novinkou, ktorá im v tomto dokáže pomôcť.
Moderné portálové riešenie zjednotilo viaceré samostatne fungujúce kanály a prispelo ku skvalitneniu poskytovaných služieb. Spoločnosť Motor-Car získala vďaka nášmu riešeniu centrálny online kanál, ktorý zlepšil nielen propagáciu a predaj vozidiel, ale aj poskytovanie služieb a komunikáciu so zákazníkmi.
Predstava, že CRM systém slúži len obchodnému oddeleniu, patrí medzi najčastejšie mýty. CRM možno využiť aj pri riadení marketingových aktivít, zákazníckeho servisu či pri práci v teréne. Ak hľadáte nástroj, ktorý vám zjednoduší proces organizácie podujatí, pomôcť vám môže modul Microsoft Dynamics 365 for Marketing.
Mnoho spoločností neustále hľadá tú najlepšiu cestu, ako si udržať zákazníkov. Rovnako je to s motiváciou zamestnancov. Výberu tých správnych nástrojov, vďaka ktorým by sa zvýšila dôvera zákazníkov aj angažovanosť zamestnancov, častokrát predchádza hĺbkový prieskum trhu.