Diecézna charita Brno vyvíja svoju činnosť predovšetkým v oblasti sociálnej a zdravotnej starostlivosti, domácej i zahraničnej humanitárnej pomoci a v podpore základných ľudských práv a slobôd. Ide o neziskovú organizáciu, ktorá ročne pomôže 55 000 ľuďom v núdzi na južnej Morave a Vysočine. Za 25 rokov svojho pôsobenia stala najväčším poskytovateľom sociálne-zdravotníckych služieb na južnej Morave a v kraji Vysočina.
V českej neziskovej organizácii Diecézna charita Brno sme nasadili CRM riešenie v cloude, ktoré zjednotilo dáta o darcoch, projektoch, dobrovoľníkoch, aktivitách a projektoch do jedného systému.
Vďaka tomu získalo vedenie organizácie prehľad o činnosti jednotlivých oblastných jednotiek aj o organizácii ako celku. Vďaka CRM riešeniu získala Diecézna charita Brno tieto benefity: