Kontaktujte nás

Ako Ministerstvu financií SR pomáhame zefektívňovať prácu jednotlivých oddelení, prinášať transparentnú a bezpečnú komunikáciu

Ministerstvo financií Slovenskej republiky

Ako Ministerstvu financií SR pomáhame zefektívňovať prácu jednotlivých oddelení, prinášať transparentnú a bezpečnú komunikáciu

Aplikované riešenia
CRM riešenia
Portálové riešenia

Informácie o zákazníkovi

Ministerstvo financií Slovenskej republiky (MF SR) je ústredným orgánom štátnej správy Slovenskej republiky pre oblasť financií, daní, colníctva, cien, finančnej kontroly a vnútorného auditu. MF SR je organizáciou, ktorej tím profesionálnych zamestnancov v súlade so zadefinovanými hodnotami organizácie zabezpečuje kvalitné napĺňanie poslania organizácie a programového vyhlásenia vlády SR. Ministerstvo s našou spoločnosťou spolupracuje od roku 2005.

S čím sme zákazníkovi pomohli?

Riešenie je postavené na platforme MS Dynamics CRM s prezentačnou časťou integrovanou do známeho prostredia intranetu. Riešenie umožňuje jednoduché zadávanie požiadaviek, sledovanie histórie požiadaviek, personalizovaný zoznam požiadaviek, napr. na IT, výkon služieb, osobný úrad a iné. Súčasťou riešenia je aj poskytovanie znalostnej databázy pre odbúranie prácnosti jednotlivých oddelení. Začiatok projektu: december 2009.

Internetová stránka umožňuje prehľadne štruktúrovať informačné posolstvá a diverzifikovať zodpovednosť za obsah. Rovnako priniesla prívetivejší dizajn a prehľadnejší užívateľský systém. Občania Slovenska získali prístup k rozsiahlej agende Ministerstva financií SR a jeho podriadených organizácií.

Intranetová aplikácia Ministerstva financií SR tvorí plnohodnotný komunikačný nástroj na prístup zamestnancov ministerstva ku všetkým dostupným relevantným informáciám. Z funkčného hľadiska bola aplikácia navrhnutá ako webová stránka so systémom prístupových práv, ktoré umožňujú používateľom prístup k jednotlivým informáciám a dokumentom. Tie sa do intranetovej aplikácie preberajú z existujúcich systémov MF SR.

CRM riešenie na správu softvérových licencií je centralizovaným systémom pre organizácie štátnej správy, ktoré uľahčuje zber požiadaviek a následnú tvorbu rozpočtov týchto inštitúcií. Riešenie pre Ministerstvo financií SR (MF SR) sa skladá z dvoch častí – z frontendového portálu na evidenciu licencií a backendovej aplikácie. Využitím efektívneho systému centralizovaného zberu požiadaviek v rámci celej štátnej správy na Slovensku tak MF SR dosiahlo zefektívnenie procesu nahlasovania počtu softvérových licencií a následnej tvorby rozpočtu inštitúcií pre ďalšie roky. Začiatok projektu: apríl 2009.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo záujem o niektoré z našich riešení

Používate zastaralý prehliadač. Môžete si ho aktualizovať na tejto stránke.