Spoločnosť O2 Slovakia má sieť interných trénerov, ktorí zabezpečujú vzdelávanie predajcov, ich školenie a testovanie. Spoločnosť hľadala technologické riešenie riadenia systému vzdelávania. Cieľom bolo získať nástroj, ktorý by v sebe integroval možnosť naplánovania školení v závislosti od možností kariérneho rastu.
Cieľom projektu O2 SVET (Knowledge Management) bolo úplným dodávateľským spôsobom vybudovať a prevádzkovať aplikáciu na manažment predajnej siete. Riešenie portálu O2 SVET malo nahradiť dovtedy používaný Infoportál, ktorý tvoril len jeho časť a zastreší ďalšie rozšírené funkcionality pre užívateľov. Najvhodnejšou platformou na realizáciu zadania, a to do veľkej miery natívnym spôsobom, je platforma Microsoft SharePoint 2013.
Hlavnou súčasťou portálu O2 SVET je databáza znalostí O2 Slovakia. V rámci databázy znalostí sú uložené informácie rôzneho typu a v rôznej forme.
Nasadenie riešenia O2 SVET prinieslo nasledovné benefity:
O2 Slovakia, s r.o. (pôvodne: Telefónica Slovakia) je spoločnosť poskytujúca služby mobilnej telefónie a mobilných dátových prenosov na báze GSM a UMTS. 100% vlastníkom spoločnosti O2 Slovakia, s.r.o je spoločnosť O2 Czech Republic a. s. Väčšinovým vlastníkom O2 Czech Republic je finančná skupina PPF.