Spoločnosť Patria Finance, založená v roku 2001 a je členom skupiny ČSOB. Ako člen Burzy cenných papierov Praha je zastúpená v niekoľkých jej orgánoch a disponuje licenciou na obchodovanie s domácimi aj zahraničnými cennými papiermi. Patria je držiteľom oprávnenia Českej národnej banky. Svoje profesionálne služby poskytuje individuálnym investorom a fyzickým či právnickým osobám umožňuje prístup na svetové i lokálne kapitálové trhy.
Spoločnosti Patria Finance sme dodali inovatívne riešenie na efektívne riadenie e-mailových kampaní priamo do prostredia CRM, s dlhodobým cieľom automatizovať marketingové aktivity. Jedná sa o riešenie položené na platforme Microsoft Dynamics 365 s rozšírením o nástroj na marketingovú automatizáciu ClickDimensions.
Automatizácia marketingu zlepšuje komunikáciu so zákazníkom, poskytuje lepší pohľad na výkonnosť kampaní a vedie k zvýšeniu predajov v krátkom čase. Projekt začal zavedením riešenia na riadenie e-mailových kampaní, ktoré si Patria dokáže po novom realizovať end-to-end vo vlastnej réžii – od jednoduchej prípravy mailing listu a dizajnu až po jeho exekúciu a vyhodnotenie. Prehľadný reporting poskytuje cennú spätnú väzbu o miere doručenia, otvorenia či prekliku.
Benefity, ktoré Patrii priniesol e-mail marketing v CRM systéme:
Ako lokálny partner spoločnosti ClickDimensions pre český a slovenský trh sme riešenie dokázali nasadiť a pilotne otestovať v rekordne krátkom čase. Prvá fáza, e-mail marketing, bola spoločnosti Patria Finance dodaná v priebehu jedného mesiaca.
