V českej neziskovej organizácii Diecézna charita Brno sme nasadili CRM riešenie v cloude, ktoré zjednotilo dáta o darcoch, projektoch, dobrovoľníkoch, aktivitách a projektoch do jedného systému. Vďaka tomu získalo vedenie organizácie prehľad o činnosti jednotlivých oblastných jednotiek aj o organizácii ako celku.
Spoločnosť Heineken Slovensko, ktorá je lídrom na slovenskom pivnom trhu, získala moderné cloudové riešenie na schvaľovanie a vyúčtovanie pracovných ciest. Vďaka aplikácii postavenej na platforme Microsoft SharePoint Online sa zdigitalizovali interné procesy, čo spoločnosti prinieslo mnohé benefity.
Viete, čo všetko je potrebné vziať do úvahy, keď sa rozhodujete implementovať CRM systém? Nasadenie komplexného CRM riešenia si vyžaduje dôkladnú prípravu. Pri implementácii CRM systému je vhodné zohľadniť viaceré aspekty a dodržať odporúčania, aby ste sa vyhli zbytočným komplikáciám.
V poprednej kanadskej spoločnosti Dental Fix, ktorá svojim klientom poskytuje komplexný servis zdravotníckej techniky v oblasti stomatológie, sme nasadili riešenie Resco Cloud CRM pre efektívnejšie manažovanie každodennej agendy servisného a obchodného oddelenia.
Tímová spolupráca dnes predstavuje jeden zo základných pilierov modernej spoločnosti. Efektívna kolaborácia prináša mnohé konkurenčné výhody a zvyšuje spoločnosti kredit na trhu. Neustále sa zrýchľujúci každodenný rytmus, vzdialenosť či manažovanie projektov na viacerých úrovniach sú dôvody, prečo je podstatné klásť dôraz na proces kolaborácie.
U nášho dlhoročného klienta Československej obchodnej banky sme sprístupnili existujúci CRM systém aj pre zamestnancov, ktorí spravujú segment podnikateľov a malých firiem. Od začiatku tohto roku tak môžu manažovať každodennú agendu pomocou CRM riešenia, vďaka čomu sa skvalitnila obsluha firemnej klientely.
Na trhu existuje mnoho systémov, ktoré umožňujú riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pri výbere CRM je dôležité si určiť, čo od systému skutočne očakávate. Chcete mať prístup k dôležitým údajom kedykoľvek a odkiaľkoľvek? Hľadáte riešenie šité presne na mieru vašej spoločnosti? Zadefinovanie vašich požiadaviek je prvým krokom pri výbere CRM systému.