Schvaľovanie úverov je mnohokrát pomerne zdĺhavý a administratívne náročný proces. Počas neho sa žiadateľ vo väčšine prípadov nezaobíde bez nutnosti viacnásobnej návštevy banky, aby postupne poskytol potrebné informácie na spracovanie úveru.

Pro-klientsky orientovaná VÚB banka sa rozhodla eliminovať túto nadbytočnú administratívnu záťaž pre klientov zo SME segmentu. Ako výsledok rozhodnutia banky, s cieľom zefektívniť  a zjednodušiť komunikáciu s klientom, sme pre VÚB banku vyvinuli webovú aplikáciu, ktorá nesie názov Privátna zóna.

Klient od firemného poradcu obdrží prihlasovacie údaje pre prístup do aplikácie. Následne vie z pohodlia svojej kancelárie vyplnením formulárov poskytnúť potrebné informácie na schválenie žiadosti o úver.

Aplikácia sa bude rozširovať o ďalšie, pre banku dôležité funkcionality a z dlhodobého hladiska bude viesť k zvýšeniu komfortu a spokojnosti zo strany klienta, ako aj pracovníkov banky.