17. februára 2026

Ako môže AI reálne zlepšiť každodennú prácu?

Ako umelá inteligencia zefektívňuje každodennú prácu? Aj túto otázku sme spoločne s našou partnerskou firmou Soitron riešili na internej konferencii ČEZ PRODEJ v Prahe. Našou hlavnou hviezdou bola Millada. Ide o AI platformu z našej dielne, vďaka ktorej firmy zlepšujú zákaznícky servis aj interné procesy bez zložitých zmien.

Ukázali sme konkrétne scenáre, ako AI pomáha v praxi:

  • konzistentné a jasné informácie o produktoch dostupné 24/7 – zákazníci majú odpovede okamžite bez čakania.
  • podpora operátorov v call centre – AI im pomáha odbaviť viac hovorov, získavať istotu v komunikácii a zvládnuť agendu bez dlhých tréningov (noví kolegovia budú rýchlo v obraze).
  • bezpečný interný AI asistent nad firemnými dokumentmi – striktné dodržiava prístupové práva, vždy pracuje s overenými dátami a odkazuje na relevantné zdroje.

Nezostalo len pri slovách – účastníci videli demo ukážky našich AI asistentov a RPA riešení priamo v akcii.

Konferencia bola pre nás silným zdrojom inšpirácie: Milladou sme inšpirovali iných a zároveň sme si aj my odniesli množstvo nových podnetov. Diskusie so zástupcami CEZ PRODEJ či ďalšími dodávateľmi otvorili témy a výzvy, ktoré dnes firmy aktívne riešia.

Veľtrh tak nebol len o technológiách, ale najmä o ľuďoch a zdieľaní skúseností. Naši kolegovia Katarína Vydrová, Kristyna Steidl, Lukáš Mikulič, Juraj Skákala a Ondřej Nový zo Soitronu debatovali so zástupcami firiem o konkrétnych možnostiach využitia AI v ich procesoch.

Ďakujeme Martinovi Uherovi a tímu ČEZ PRODEJ za príležitosť byť súčasťou tejto výborne zorganizovanej akcie. Bolo vidieť, že za podujatím stojí kvalitná príprava a jasná vízia.

Spoznali ste sa v týchto výzvach? Zákaznícky servis, interné AI riešenia, bezpečná práca s dátami alebo automatizácia procesov? Ozvite sa nám. Radi si s vami prejdeme vaše potreby a navrhneme riešenie, ktoré dáva zmysel v každodennej praxi.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo záujem o niektoré z našich riešení

Táto stránka používa cookies

Súbory cookie používame na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránok, na poskytovanie funkcií sociálnych médií a na vylepšenie a prispôsobenie obsahu a reklám. Viac o cookies

Používate zastaralý prehliadač. Môžete si ho aktualizovať na tejto stránke.