Millennium získalo podporu z EÚ na projekt „Manažérske riadenie pomocou umelej inteligencie"

Projekt, ktorý je financovaný Európskou úniou NextGenerationEU, sa zameria na analýzu technického riešenia využitia umelej inteligencie v manažérskych rozhodovacích procesoch.

Hlavným cieľom projektu je preskúmať možnosti implementácie technológie ChatGPT do manažérskych procesov. Táto analýza poskytne komplexný pohľad na to, ako môže umelá inteligencia podporiť manažérov v ich rozhodovaní a zefektívniť kľúčové procesy.

Medzi očakávané prínosy projektu patria:

• Pochopenie potenciálu umelej inteligencie – zmapovanie spôsobov, ako môže AI zlepšiť rozhodovanie a plánovanie v spoločnosti.
• Návrh praktických scenárov využitia – identifikácia konkrétnych oblastí v CRM a riadení projektov, kde sa ChatGPT môže stať kľúčovým nástrojom.
• Príprava dátového modelu – analýza a návrh dátového modelu, ktorý bude slúžiť ako základ pre budúcu implementáciu AI.
• Zvýšenie konkurencieschopnosti – zavedenie umelej inteligencie posilní schopnosť spoločnosti reagovať na výzvy trhu a zvýši spokojnosť zákazníkov.
• získanie know-how pre manažment – využitie prediktívnej analytiky a dátových nástrojov umožní efektívnejšie a kvalifikovanejšie riadenie.

Millennium v súčasnosti využíva cloudové CRM a riešenia na manažment projektov, ktoré sú kľúčové pre obchodné aktivity. Uvedomuje si však, že manažérske procesy čelia vo všeobecnosti viacerým obmedzeniam – rozhodnutia sú často založené na intuitívnych záveroch a neúplnom vyhodnotení dát.

Práve preto sa spoločnosť zameriava na investovanie do umelej inteligencie, ktorá dokáže analyzovať dáta v širšom kontexte, poskytovať presné predikcie a podklady pre rýchle rozhodnutia. ChatGPT, vďaka pokročilým schopnostiam spracovania dát, umožní prepojenie sveta CRM a projektového manažmentu, čím podporí manažérov pri realizácii dátovo podložených rozhodnutí.