Novinky

Najzaujímavejšie novinky, ktoré ponúka Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

Microsoft potvrdzuje svoj strategický zámer rozvíjať platformu biznis aplikácií Microsoft Dynamics CRM.

Kontinuálne prináša zákazníkom novinky a zlepšenia a zvyšuje tým hodnotu ich investícií do CRM riešenia. Verzia 2016 prináša viacero zaujímavých noviniek, ktoré stoja za zmienku.

1. Nové nástroje pre analýzu

Microsoft Dynamics CRM 2016 poskytuje funkcionalitu exportovania do Excel, dashboardy či reporty, ktoré umožňujú používateľom získať maximum z ich cenných dát v CRM systéme. Každá nová verzia prináša nové možnosti pre analýzu a prácu s dátami. Kľúčovými zlepšeniam verzie 2016 je nová funkcionalita “Immersive Excel Online” a podpora “Power BI”.

Power BI je sám o sebe skvelým prostriedkom na vytváranie vizualizácií a reportov z dát z rôznych dátových zdrojov. Možnosti a funkčnosť tohto nástroja sú naozaj rozsiahle. V rámci noviniek verzie 2016 sú k dispozícii predpripravené obsahové balíčky, umožňujúce veľmi jednoducho pristupovať a analyzovať dáta nielen z CRM systému, ale aj z iných biznis aplikácií.

Power BI pre Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

Integrácia s Excelom odteraz neznamená len použitie Excel šablón pre import a export dát, ale aj novú funkcionalitu “Immersive Excel”. Tá umožňuje on-line analyzovať, editovať a manipulovať s CRM dátami v používateľsky známom prostredí Excel Online, otvorenom priamo v rámci CRM. Dáta sa v ňom na pozadí automaticky aktualizujú.

Immersive Excel v Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

2.  Vylepšené mobilné aplikácie

Pokiaľ ste v minulosti potrebovali pracovať s CRM mimo svoju kanceláriu, či už za účelom prístupu ku kľúčovým dátam o zákazníkoch alebo zaznamenania poznámok, jednalo sa o veľmi komplikovanú, až priam nemožnú požiadavku. Dynamics CRM 2016 poskytuje zdarma mobilné aplikácie na platformách Windows, iOS aj Android, s optimalizovaným prostredím a ovládaním pre dotykové zariadenia. Dáta sú v nich zobrazované v reálnom čase, s možnosťou offline režimu pre situácie, keď internetové spojenie nie je dostupné. V takom prípade sa dáta obojsmerne zosynchronizujú ihneď po obnovení spojenia.

Mobilita v Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

3. Hlbšie prepojenie s Office aplikáciami

Dynamics CRM 2016 prináša ešte hlbšie možnosti integrácie s Office aplikáciami. Funkcionalita „Immersive Excel“ umožňuje pracovať s CRM dátami excelovským spôsobom, ale bez nutnosti spúšťať Excel mimo CRM systém. Nové sú aj možnosti práce so šablónami pre Word a Excel, ktoré umožňujú jednoducho vytvárať dokumenty s dátami z CRM, bez potreby zapojenia IT alebo programovania osobitných reportov. Pre Outlook je k dispozícii nová CRM App, pomocou ktorej je možné sledovať emaily alebo pridávať kontakty, a to aj z prostredia Outlook Online, vrátane mobilných klientov. Vďaka týmto zlepšeniam a funkciám nebola práca s CRM dátami v Office aplikáciách nikdy jednoduchšia.

Office 365 aplikácie pre Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

Office 365 v Microsoft Dynamics CRM 2016 Online

4. Vyšší výkon a podpora prehliadačov

Microsoft Dynamics CRM 2016 Online využíva omnoho viac výhod cloudovej platformy Azure a práce mnohých odborníkov Microsoftu, zameraných na ladenie výkonu tejto platformy. V rámci optimalizácie boli prehodnotené databázové indexy či upravený kód na renderovanie formulárov, v dôsledku čoho by mala nová verzia zrýchliť vykresľovanie formulárov až o 25%. Zlepšovanie výkonnosti ale nie je len o optimalizácii zobrazovania, novinky pokrývajú aj zlepšenú podporu rozličných prehliadačov, nielen Internet Explorer. IE 8 a jeho staršie verzie navyše prestali byť podporovanými prehliadačmi.

 

Zdroj: http://xrmcubed.com/the-5-most-exciting-new-features-in-microsoft-dynamics-crm-2016/

  • 26. augusta 2016
  • | Kategórie: CRM