Digitalizácia hýbe svetom. Nie je to žiaden nový trend, ale štandard, ktorý výrazne ovplyvňuje biznis spoločností. Uvedomujeme si, že digitálna transformácia by mala byť dôležitou súčasťou každej organizácie, ktorá chce prosperovať. Čo však ukazuje prax? Zaujímalo nás, ako majú zvládnutú digitalizáciu firemných procesov slovenské a české spoločnosti. Preto sme v spolupráci s výskumnou agentúrou Brand Brothers uskutočnili prieskum trendov digitalizácie, ktorý zmapoval aktuálnu situáciu.
Prieskum bol realizovaný na vzorke 200 slovenských a 300 českých najväčších spoločností, ktorých predmetom podnikania nie je IT alebo finančné zameranie. Zároveň majú obrat aspoň 500 miliónov korún, respektíve 10 miliónov EUR a počet zamestnancov je vyšší ako 200, prípadne 150. Respondentmi v týchto firmách boli CIO a CTO.
Ukázalo sa, že na Slovensku sa otázkou digitalizácie interných procesov zaoberá 88 % opýtaných firiem a v Českej republike 90 % firiem. Medzi digitalizované interné procesy patria záležitosti, ako sú dokumenty, zmluvy, žiadanky alebo office management. Naopak viac ako 60 % zložitejších a komplexnejších procesov si organizácie stále riešia e-mailovou komunikáciou alebo písomne, zatiaľ čo práve jednoduché procesy sú viac ako z 50 % digitalizované v oboch krajinách.
Práve pri zložitejších procesoch Slovensko dvojnásobne zaostáva za Českom. „Existuje niekoľko dôvodov, prečo firmy stále riešia niektoré procesy primárne e-mailom alebo papierovo. Medzi najčastejšie príčiny patria chýbajúca stratégia pre digitalizáciu, nedostatočné kapacity interných zamestnancov a, v neposlednom rade, aj potrebné investície. Mnohé firmy preto netušia, ako začať s digitalizáciou. Pritom s analýzou aktuálnych procesov a prípravou digitálnej stratégie im vedia pomôcť spoločnosti nášho typu,“ komentuje Katarína Vydrová, CEO CZ & Enterprise Business Lead spoločnosti Millennium, člen skupiny Soitron Group.
Podľa výsledkov prieskumu sú oboch krajinách brzdou digitalizácie aj problémy s automatizáciou dokumentov – prevod papierových dokumentov do digitálnej formy, s tým spojené otázky dostatočného úložiska a zachovanie legislatívnej formy (bezpečnosť). Ďalej je to zložitosť firemných procesov a rôznorodosť používaných systémov.
Je všeobecne známe, že spoločnosti s konzervatívnejším prostredím sú menej otvorené k zmenám oproti moderným progresívnym spoločnostiam. Preto ochota vynaložiť čas a investície do rozvoja je u nich mnohokrát menšia. „Hoci nestrácajú biznis kvôli nesprávne nastaveným procesom, s efektívnymi procesmi môžu ľahšie získavať nových zákazníkov. Zastarané procesy spôsobujú spoločnostiam stagnáciu,“ uvádza Katarína Vydrová.
V dnešnej dobe už realizácia projektov v tejto oblasti netrvá mesiace, pretože s využitím agilného prístupu a platformy spoločnosti Microsoft je možné riešenie dodať v pomerne krátkom čase. „Z nášho pohľadu nemajú spoločnosti na čo čakať a mali by začať s digitalizáciou čo najskôr,” uzatvára výsledky prieskumu Katarína Vydrová.
Ak vás zaujíma, ako majú uchopenú digitalizáciu vybrané spoločnosti zo Slovenska a Česka, stiahnite si PDF. Nájdete v ňom obsiahlejšie výsledky nášho prieskumu.
Hľadáte spoľahlivého IT partnera, ktorý vám pomôže s digitálnou transformáciou firemných procesov? Neváhajte nás kontaktovať. Náš tím si spoločne s vami prejde vaše požiadavky a navrhne najvhodnejšie riešenie.
