Implementujeme Microsoft Dynamics CRM 2013 pre manažment zákazníkov v SME segmente.
Spoločnosti, ktorá je jedným zo svetových lídrov v oblasti digitálnej komunikácie a významným hráčom na slovenskom trhu v oblasti poskytovania telekomunikačných služieb, si zvolila našu spoločnosť ako partnera na implementáciu nového CRM systému pre SME segment.
Projekt pozostával z implementácie moderného CRM systému na platforme Microsoft Dynamics CRM 2013, nahradenia niekoľkých pôvodných systémov vrátane migrácie dát a taktiež integrácie nového systému do komplexnej infraštruktúry spoločnosti.
Cieľom nového CRM systému je priniesť používateľom moderný a efektívny nástroj riadenia a plánovania predaja, poskytnúť ucelený 360° náhľad na všetky zákaznícke dáta, umožniť efektívnejšiu prácu so zákazníkmi a získať lepší prehľad o všetkých interakciách a aktivitách.
