Novinky

Z Microsoft Awards 2018 si odnášame víťazstvo v kategórii banking riešení

Z tohtoročného Microsoft Awards sme si však neodniesli len jedno, ale rovno dve ocenenia – víťaza za implementáciu CRM riešenia pre S Slovensko a finalistu za tvorbu a integráciu webových portálov pre Hlavné mesto SR Bratislava a DPB.

Microsoft Awards - Millennium

V utorok, 25. 9. 2018, sa v Prahe konalo slávnostné odovzdávanie ocenení k súťaži Microsoft Awards 2018, prostredníctvom ktorej sa spoločnosť Microsoft snaží zvýrazňovať najinovatívnejšie projekty svojich partnerov. Tie majú byť inšpiráciou pre moderné spoločnosti v Slovenskej a Českej republike. Za Millennium sme si boli vyzdvihnúť ocenenia za nasledovné riešenia: 

Víťaz kategórie „Bankovníctvo, kapitálové trhy a poisťovníctvo“ pre Slovensko

Zákazník: S Slovensko, spol. s r.o.

Riešenie: Transforming Customer Engagement in S Slovensko (CRM riešenie)

Spoločnosť S Slovensko je už 16 rokov lídrom v oblasti financovania poľnohospodársta. V rámci projektu digitálnej transformácie, s cieľom zvýšiť kvalitu obsluhy ich klientov z agro-segmentu, sme spoločnosti implementovali Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Toto cloudové riešenie sme prispôsobili pre riadenie predaja leasingových produktov spoločnosti. Cieľom projektu bolo poskytnúť spoločnosti S Slovensko nástroj na zlepšenie a zefektívnenie obchodného procesu. Používateľmi nástroja sú obchodný tím a tím back office. 

Spoločnosť S Slovensko získala nasadením CRM riešenia: 

  • 360-stupňový pohľad na svojich zákazníkov a všetky zákaznícke dáta koncentrované do jedného systému;
  • rýchly prístup k dôležitým informáciám z terénu, ktoré napomáhajú k lepšej obsluhe bankového klienta (finančné údaje, obhospodarovaná pôda, stáda, predmety financovania, sezónnosť, dotácie a agro-informácie);
  • konzistentný prístup k riadeniu obchodného cyklu a zautomatizovanie biznis procesov (od leadu – cez príležitosť – k uzavretiu zmluvy);
  • možnosť evidovať a efektívne riadiť všetky obchodné príležitosti;
  • prehľadný reporting o dôležitých KPI spoločnosti, ako aj jednotlivých členov obchodného tímu;
  • prístup do CRM riešenia kedykoľvek, kdekoľvek a prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia umožňujúc obsluhu klienta aj mimo priestory kancelárie;
  • vždy aktuálny prehľad dôležitých dát z ERP systému, ktoré sa zobrazujú priamo v CRM riešení, čím sa eliminuje potreba vstupovať do aplikácií tretích strán počas obsluhy klienta;
  • zefektívnenie tvorby, realizácie a vyhodnocovania e-mailových kampaní priamo v CRM prostredníctvom funkcionality ProMailChimp.

Millennium - víťaz Microsoft Awards 2018

Finalista kategórie „Verejná správa a rozvoj moderného mesta“ pre Slovensko

Zákazník: Hlavné mesto SR Bratislava a Dopravný podnik Bratislava 

Riešenie: It’s getting cloudy in Bratislava (webové portály) 

Hlavnému mestu SR Bratislava a Dopravnému podniku Bratislava sme dodali webové portály postavené na novom, používateľsky prívetivom CMS systéme. Vizuálne modernejší vzhľad sa spolu so zjednodušením štruktúry webových stránok a ich integrovaním na systémy tretích strán pričinili k niekoľkonásobne vyššiemu používateľskému komfortu.  

Jeho nasadením do cloudového prostredia Microsoft Azure sa nám podarilo zoptimalizovať stavajúce procesy u zákazníka a zabezpečiť flexibilitu pri budúcom rozvíjaní riešenia a implementácii nových požiadaviek. Riešenie v cloude zabezpečilo aj nepretržitú dostupnosť a bezpečnosť dát, čím sa splnili hlavné požiadavky zákazníka. Webové portálové riešenia bratislava.sk a dpb.sk navštevujú na dennej báze tisícky používateľov, ktorí sú vďaka nasadenému riešeniu schopní vyhľadať relevantné informácie efektívnejšie a s vyšším komfortom. Vďaka používateľsky prívetivému CMS sa zvýšila produktivita zamestnancov Magistrátu, ako aj DPB pri práci s obsahom či pri tvorbe mikro-stránok.

V neposlednom rade, automatické prihlásenie prostredníctvom Single sign-on a vzájomné prepojenie webových stránok umožňujú automatické publikovanie informácií. Integrácia webových stránok na interné systémy (napríklad ERP systém Noris) eliminovala potrebu viacnásobného zadávania tých istých informácií a ich distribúciu. 

Millennium - finalista Microsoft Awards 2018

 

Ak vás nami dodané riešenia inšpirovali, radi pomôžeme so zefektívnením biznis IT procesov aj vo vašej spoločnosti.   

Napíšte nám