V jednej z najväčších bánk na Slovensku sme úspešne nasadili systém určený pre riadenie celého úverového procesu v segmente small biznis klientov – od ich príchodu na pobočku, cez schvaľovací proces, až po samotné načerpanie úveru.
Efektívne riadenie úverového procesu vo VÚB
VÚB banke sme v minulosti implementovali systém SMECAS pre end-to-end riadenie úverového procesu klientov z Enterprise segmentu. Na základe pozitívnych skúseností s týmto riešením sa ho banka rozhodla rozšíriť aj o systém pre riadenie predaja úverových produktov pre segment malých podnikov a fyzických osôb – podnikateľov.
Benefity implementácie bankového systému pre VÚB
Hlavným cieľom projektu bolo zefektívnenie celého procesu obsluhy small biznis klientov – od momentu, kedy príde klient na pobočku, cez schvaľovanie úveru a spracovanie potrebnej dokumentácie, až po samotné načerpanie úveru. Tento cieľ sa podarilo splniť implementáciou nášho bankového riešenia s názvom LPS (Loan Processing System).
Nasadením riešenia získala banka nasledovné benefity:
- 360-stupňový pohľad na dôležité klientské dáta;
- nastavenie procesov pri small biznis klientoch od momentu ich príchodu na pobočku, cez schvaľovanie úveru, až po jeho načerpanie;
- možnosť obsluhy enterprise, ako aj small biznis klientov prostredníctvom jednotného systému SMECAS, bez potreby prihlasovať sa do iných systémov;
- automatizácia verifikačného procesu na základe bankou preddefinovaných pravidiel, ktorá umožňuje schváliť úver okamžite;
- zefektívnenie spracovania úverovej dokumentácie, vďaka čomu sa bankový poradca môže naplno venovať potrebám klienta.
Používatelia úverového systému naprieč celou bankou
Nový systém používajú na dennej báze zamestnanci naprieč celou VÚB bankou – v prvom rade bankoví poradcovia, ako aj zamestnanci analytických centier, oddelenie riadenia predaja či oddelenie riadenia rizík.
LPS framework (Loan Processing System)
Riešenie SMECAS je súčasťou nášho komplexného bankového riešenia LPS (Loan Processing System) pre zefektívnenie úverových procesov vo finančných inštitúciách. Ak vás riešenie zaujalo, stiahnite si náš offering alebo nám napíšte.