Novinky

Zdynamizujte svoje podnikanie pomocou CRM

Vybudovanie dobrého vzťahu so zákazníkom je veľmi dôležité pre každú firmu. Avšak, nájsť ten správny systém na riadenie vzťahov so zákazníkmi nie je vôbec jednoduché. K vašej spokojnosti, ako aj k spokojnosti vašich klientov, vám môže dopomôcť práve systém CRM.

Množstvo podnikov v súčasnosti využíva na organizáciu práce a evidenciu vzťahov so zákazníkmi tabuľky v Exceli, prípadne Google Docs. Na istý čas to skutočne môže stačiť, ale prečo sa uspokojiť s málom, keď môžete mať oveľa viac? CRM systém, ktorý slúži na vytváranie a posilňovanie vzťahov so zákazníkmi, môže byť ideálnym riešením.

Zefektívnenie biznisu Microsoft Dynamics CRM systémom

Prečo práve CRM?
S CRM systémom môžete rýchlo a jednoducho zautomatizovať spoločné obchodné a pracovné procesy, znížiť manuálnu prácnosť vašich zamestnancov a čo je snáď najdôležitejšie, získať komplexný pohľad na zákazníka. S tým, samozrejme, súvisí aj spokojnosť vašich zákazníkov s produktmi a službami, ktoré mu dokážete ponúknuť. Pomocou CRM dokážete tiež merať a reportovať kľúčové metriky dôležité tak pre obchod, ako aj celofiremnú stratégiu.

CRM systém pozostáva z viacerých komunikačných kanálov firmy, akými sú pošta, fax, telefonáty, maily či marketingové kampane. Všetky tieto informácie sa v systéme CRM zbierajú a následne priraďujú ku konkrétnemu zákazníkovi. Vďaka tomu môže podnik poskytovať klientom lepšie služby, čo nepochybne prináša každej firme požadovaný prospech. S CRM systémom teda dokážete výrazne zefektívniť produktivitu vašej firmy a k tomu získate dokonalú kontrolu nad obchodom spoločnosti.

Prečo práve Millennium?
So systémom CRM môžete posunúť vaše podnikanie o krok, či dokonca o niekoľko krokov vpred. Ak ste sa rozhodli pre jeho implementáciu, rozhodne by ste mali staviť na profesionálov, ktorí sa v tejto oblasti dlhodobo pohybujú a rozumejú jej. Naša spoločnosť sa problematikou starostlivosti o zákazníkov zaoberá už 8 rokov a má za sebou už približne 30 CRM projektov realizovaných v Európe, Amerike či Afrike.

Zároveň sme prvým certifikovaným partnerom spoločnosti Microsoft, ktorý na Slovensku získal kompetenciu na implementáciu špičkového produktu Microsoft Dynamics CRM. Okrem toho je tiež jediným Silver partnerom v Slovenskej republike na CRM. Disponuje stabilným CRM tímom s odborníkmi, ktorí majú s daným systémom dlhoročné skúsenosti.

Tím skúsených konzultantov a programátorov dokáže pokryť celé systémové riešenie. Potrpte si na kvalitu a dosiahnete oveľa viac. S CRM systémom od nás ste na najlepšej ceste za úspechom vašej firmy.

  • 23. júna 2014
  • | Kategórie: CRM