Novinky

Spoločnosť S Slovensko zefektívňuje riadenie predaja lízingových produktov

V lízingovej spoločnosti S Slovensko sme implementovali CRM systém pre manažovanie obchodného procesu. Cieľom projektu bolo poskytnúť spoločnosti jednotný nástroj, ktorý by pomohol zvýšiť kvalitu obsluhy klientov z agro-segmentu.

Dodané riešenie sme prispôsobili pre riadenie predaja lízingových produktov. Zdigitalizovaním obchodných procesov získala spoločnosť S Slovensko centrálny systém, vďaka ktorému obchodný tím a back office tím efektívnejšie manažujú obchodné aktivity.

S Slovensko_crm

Najdôležitejšie benefity

V spoločnosti sme implementovali Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Riešenie nasadené v cloude prinieslo S Slovensku mnohé výhody:

  • 360-stupňový pohľad na zákazníkov a dáta uložené v jednom systéme;
  • konzistentný prístup k riadeniu obchodného cyklu;
  • zautomatizovanie biznis aktivít;
  • prehľadný reporting o dôležitých KPI spoločnosti a jednotlivých členov obchodného tímu;
  • obsluhu klientov aj mimo kancelárie vďaka prístupu do systému kdekoľvek a z akéhokoľvek zariadenia;
  • aktuálny prehľad dát z ERP systému v CRM, vďaka čomu nie je potrebné vstupovať do aplikácií tretích strán;
  • možnosť evidencie potenciálnych aj existujúcich zákazníkov v centrálnom systéme;
  • funcionalitu ProMailChimp, ktorá umožňuje tvorbu, realizáciu a vyhodnocovanie e-mailových kampaní priamo v CRM systéme. 

Celý projekt bol riadený agilnou metódou. Jeho výsledkom je centrálny CRM systém, ktorý podporuje každodenné biznis aktivity v celom životnom cykle obchodného prípadu, zefektívňuje manažment predaja lízingových produktov a posilňuje obchodné činnosti pomocou mailingových kampaní. Úspešnosť dodaného riešenia podčiarkuje aj fakt, že tento CRM projekt získal na Microsoft Awards 2018 Slovakia ocenenie Winner v bankovom segmente. 

CRM for S Slovensko - Microsoft Awards 2018 Winner

 

Bližšie informácie o implementácii CRM v spoločnosti S Slovensko nájdete v prípadovej štúdii.

Stiahnuť prípadovú štúdiu

Ak hľadáte riešenie, vďaka ktorému by ste mohli zefektívniť riadenie predaja aj vy, neváhajte nás kontaktovať