Novinky

Spoločnosť S Slovensko zefektívňuje riadenie predaja lízingových produktov

V lízingovej spoločnosti S Slovensko sme implementovali CRM systém pre manažovanie obchodného procesu. Cieľom projektu bolo poskytnúť spoločnosti jednotný nástroj, ktorý by pomohol zvýšiť kvalitu obsluhy klientov z agro-segmentu.

Dodané riešenie sme prispôsobili pre riadenie predaja lízingových produktov. Zdigitalizovaním obchodných procesov získala spoločnosť S Slovensko centrálny systém, vďaka ktorému obchodný tím a back office tím efektívnejšie manažujú obchodné aktivity.

S Slovensko_crm

Najdôležitejšie benefity

V spoločnosti sme implementovali Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Riešenie nasadené v cloude prinieslo S Slovensku mnohé výhody:

  • 360-stupňový pohľad na zákazníkov a dáta uložené v jednom systéme;
  • konzistentný prístup k riadeniu obchodného cyklu;
  • zautomatizovanie biznis aktivít;
  • prehľadný reporting o dôležitých KPI spoločnosti a jednotlivých členov obchodného tímu;
  • obsluhu klientov aj mimo kancelárie vďaka prístupu do systému kdekoľvek a z akéhokoľvek zariadenia;
  • aktuálny prehľad dát z ERP systému v CRM, vďaka čomu nie je potrebné vstupovať do aplikácií tretích strán;
  • možnosť evidencie potenciálnych aj existujúcich zákazníkov v centrálnom systéme;
  • funcionalitu ProMailChimp, ktorá umožňuje tvorbu, realizáciu a vyhodnocovanie e-mailových kampaní priamo v CRM systéme. 

Celý projekt bol riadený agilnou metódou. Jeho výsledkom je centrálny CRM systém, ktorý podporuje každodenné biznis aktivity v celom životnom cykle obchodného prípadu, zefektívňuje manažment predaja lízingových produktov a posilňuje obchodné činnosti pomocou mailingových kampaní. Úspešnosť dodaného riešenia podčiarkuje aj fakt, že tento CRM projekt získal na Microsoft Awards 2018 Slovakia ocenenie Winner v bankovom segmente. 

CRM for S Slovensko - Microsoft Awards 2018 Winner

 

Bližšie informácie o implementácii CRM v spoločnosti S Slovensko nájdete v prípadovej štúdii.

Stiahnuť prípadovú štúdiu

Ak hľadáte riešenie, vďaka ktorému by ste mohli zefektívniť riadenie predaja aj vy, neváhajte nás kontaktovať

 

 

Centrum nastavenia súkromia

Close your account?

Your account will be closed and all data will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?