Novinky

Víťazom súťaže IT Projekt Roku 2016 sa stal Core Banking System spoločnosti ČMSS, ktorého súčasťou je aj naše CRM riešenie!

Česká asociácia IT manažérov CACIO oceňuje každý rok už po dobu 14 rokov najinovatívnejšie a najlepšie IT projekty v Českej republike. Nielenže sa medzi finalistov dostal náš klient, Českomoravská stavební spořitelna, ale dokonca súťaž s prehľadom vyhral!

ČMSS ako víťaz súťaže IT Projekt Roka 2016

Českomoravská stavební spořitelna (ČMSS) si v roku 2016 prešla najväčšou IT transformáciou vo svojej histórii. Nahradila svoj – na dnešnú dobu už zastaralý – core systém, ktorý naďalej nespĺňal technologické a biznisové požiadavky sporiteľne, za nový Core Banking Systém (CBS). Významnou súčasťou tejto komplexnej digitálnej transformácie bola aj implementácia CRM riešenia, postaveného na platforme Microsoft Dynamics CRM.

 

Implementáciou CRM riešenia od spoločnosti Microsoft získala ČMSS moderný nástroj na cielenejšie uspokojovanie zákazníckych potrieb a požiadaviek či efektívnejšie riadenie vzťahov s nimi. 360-stupňový pohľad na všetky potrebné informácie o existujúcich či potenciálnych klientoch poskytuje zamestnancom sporiteľne možnosť zvýšiť kvalitu obsluhy klientov, ako aj zvýšiť ich vlastnú produktivitu.

CRM klient ČMSS

Výhrou v súťaži o najväčší projekt roka sa potvrdilo, že v dnešnej digitálnej dobe, silno zameranej na zákazníka, je CRM systém pre moderne orientované spoločnosti nevyhnutnosťou – samozrejme len v prípade, ak chcú na dnešnom vysokokonkurenčnom trhu rásť.

Inšpirujte sa príbehom zavedenie CRM technológie pre najväčšiu stavebnú sporiteľnu v Českej republike.

Stiahnuť prípadovú štúdiu: CRM systém pre ČMSS